Публичная оферта

1. Термины и определения

Продавец — индивидуальный предприниматель Новикова Н. В., реквизиты которого указаны в разделе 17 настоящей Оферты.

Покупатель — дееспособное физическое лицо либо юридическое лицо, оформляющее Заказ на Сайте на условиях настоящей Оферты.

Сайт — интернет-ресурс Продавца, расположенный по адресу novidea.ru.

Товар — мебель, аксессуары и сопутствующие позиции, информация о которых размещена на Сайте.

Заказ — оформленный Покупателем через Сайт запрос на приобретение Товара с указанием выбранных позиций, количества, способа оплаты и доставки.

Оферта — настоящий публичный документ, адресованный неопределённому кругу лиц и содержащий все существенные условия договора розничной купли-продажи (ст. 437 ГК РФ).

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты путём оформления Заказа на Сайте и его последующей оплаты или подтверждения у менеджера (ст. 438 ГК РФ).

2. Общие положения

2.1. Настоящий документ является публичной офертой Продавца в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.2. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями Оферты, Политикой конфиденциальности, страницами «Доставка», «Оплата», «Способы возврата», и принимает их в полном объёме.

2.3. К отношениям сторон применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иные нормативные правовые акты РФ.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар на основании оформленного Заказа, а Покупатель — принять и оплатить Товар на условиях Оферты.

3.2. Описание, характеристики, цена и фотографии Товара размещаются на Сайте. Фотографии носят иллюстративный характер, цвет на экране может незначительно отличаться от реального оттенка вследствие особенностей цветопередачи устройств.

4. Момент заключения договора

4.1. Договор считается заключённым с момента совершения Покупателем Акцепта — оформления Заказа и его оплаты в порядке, предусмотренном разделом 6, либо подтверждения Заказа у менеджера при выборе оплаты при получении.

4.2. Каждый Заказ является отдельной сделкой розничной купли-продажи.

5. Порядок оформления заказа

5.1. Покупатель самостоятельно формирует Заказ через корзину на Сайте, указывая контактные данные, адрес доставки и желаемый способ оплаты.

5.2. После оформления Заказа менеджер Продавца связывается с Покупателем для подтверждения наличия Товара, сроков и стоимости доставки. По общему правилу — в течение одного рабочего дня.

5.3. Продавец вправе отказать в подтверждении Заказа в случае отсутствия Товара на складе, технической ошибки в указанной цене или невозможности связаться с Покупателем в течение трёх рабочих дней.

6. Цена товара и порядок оплаты

6.1. Цены Товара указаны на Сайте в рублях Российской Федерации и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. Цена, по которой принят Заказ, является окончательной для данного Заказа.

6.2. Способы оплаты и условия описаны на странице «Оплата». Возможны: оплата банковской картой онлайн, оплата через Систему быстрых платежей (СБП), оплата через сервис Яндекс.Пэй, оплата наличными или картой курьеру при получении (в пределах Москвы и Московской области), безналичный расчёт по счёту для юридических лиц.

6.3. При оплате онлайн обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.

6.4. При оплате онлайн фискальный чек направляется Покупателю в электронной форме на адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа (Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ).

7. Доставка

7.1. Условия доставки, зоны, сроки и стоимость описаны на странице «Доставка». По Москве доставку осуществляет служба Продавца, по другим регионам — транспортные компании-партнёры.

7.2. Срок передачи Товара согласуется при подтверждении Заказа менеджером и не превышает 30 (тридцать) календарных дней, если иное не оговорено отдельно.

7.3. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели переходят к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю либо уполномоченному им лицу.

8. Передача товара и его приёмка

8.1. При получении Товара Покупатель обязан осмотреть упаковку и Товар на предмет видимых повреждений, проверить комплектацию, особенно если в Заказе присутствуют позиции со стеклом, зеркалами или иными хрупкими элементами.

8.2. Подписание Покупателем акта приёма-передачи, товарной накладной или иного документа о получении без указания замечаний означает, что Товар принят в надлежащем виде, количестве и комплектации.

8.3. При обнаружении недостатков в момент приёмки Покупатель фиксирует их в соответствующем документе и в обязательном порядке выполняет фото- и/или видеофиксацию состояния упаковки и Товара.

9. Качество товара. Гарантия

9.1. Продавец гарантирует, что Товар соответствует заявленным характеристикам, требованиям технических регламентов и стандартов, применимых на территории Российской Федерации.

9.2. На Товар собственных серий novidea устанавливается гарантийный срок 24 месяца с даты передачи Товара Покупателю, если в карточке Товара не указан иной срок.

9.3. Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие вследствие нарушения правил сборки и эксплуатации, изложенных в инструкции, на ущерб, причинённый механическим воздействием после передачи Товара, на естественный износ, а также на повреждения, вызванные эксплуатацией Товара в неподходящих условиях (повышенная влажность, отсутствие отопления).

10. Возврат и обмен товара надлежащего качества

10.1. В соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Покупатель — физическое лицо вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) календарных дней.

10.2. Если в момент передачи Товара информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 (трёх) месяцевс момента его передачи.

10.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при одновременном соблюдении условий:

• сохранён товарный вид Товара;
• сохранены потребительские свойства Товара;
• сохранена пломба, заводская упаковка и фабричные ярлыки (по возможности);
• имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки (электронный или бумажный чек, акт приёма-передачи); отсутствие такого документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства покупки.

10.4. Не подлежит возврату Товар надлежащего качества, имеющий индивидуально- определённые свойства, если он может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (изготовление по индивидуальному размеру, нанесение индивидуальной фурнитуры, иное изменение конструкции под Покупателя).

10.5. При возврате Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю уплаченную сумму за Товар за вычетом расходов Продавца на доставку возвращённого Товара от Покупателя.

10.6. Возврат денежных средств осуществляется в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования и поступления Товара на склад Продавца (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ № 2300-1).

10.7. Порядок оформления возврата описан на странице «Способы возврата».

11. Возврат товара ненадлежащего качества

11.1. При обнаружении в Товаре недостатков, не оговорённых Продавцом, Покупатель в соответствии со статьёй 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» вправе по своему выбору потребовать:

• замены на Товар такой же марки (модели, артикула);
• замены на Товар другой марки с перерасчётом цены;
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• безвозмездного устранения недостатков либо возмещения расходов на их устранение Покупателем или третьим лицом;
• отказа от исполнения договора и возврата уплаченной за Товар суммы.

11.2. Доставка возвращаемого Товара ненадлежащего качества от Покупателя к Продавцу осуществляется силами и за счёт Продавца.

11.3. Требования предъявляются в течение гарантийного срока, а если он не установлен — в разумный срок в пределах двух лет с момента передачи Товара.

12. Права и обязанности сторон

12.1. Продавец обязуется:

• передать Покупателю Товар надлежащего качества в количестве и ассортименте, соответствующем Заказу;
• предоставить Покупателю достоверную информацию о Товаре, Продавце, условиях оплаты, доставки и возврата;
• обеспечить конфиденциальность персональных данных Покупателя в порядке, описанном в Политике конфиденциальности.

12.2. Покупатель обязуется:

• предоставить достоверные контактные данные и адрес доставки;
• принять Товар и оплатить его в порядке, предусмотренном Офертой;
• соблюдать инструкции по сборке, эксплуатации и уходу за Товаром.

13. Ответственность сторон

13.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Оферте в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.2. Продавец не несёт ответственности за несоответствие Товара ожиданиям Покупателя, не связанное с характеристиками, указанными в карточке Товара; за ущерб, причинённый Покупателю или третьим лицам вследствие неправильной сборки или эксплуатации Товара; за просрочки и сбои в работе платёжных систем и операторов связи.

13.3. Покупатель самостоятельно обеспечивает соответствие выбранного Товара габаритам помещения, дверных проёмов и подъездных путей.

14. Персональные данные

14.1. Покупатель, оформляя Заказ, даёт Продавцу согласие на обработку своих персональных данных в объёме и для целей, описанных в Политике конфиденциальности, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

14.2. Согласие даётся на срок, необходимый для исполнения договора и хранения отчётных документов в соответствии с законодательством, и может быть отозвано путём направления письменного заявления на адрес электронной почты Продавца.

15. Форс-мажор

15.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

15.2. К таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, военные действия, акты органов государственной власти, делающие невозможным исполнение обязательств, забастовки, эпидемии, прекращение работы платёжных систем и средств связи на стороне третьих лиц.

16. Прочие условия

16.1. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте. Покупатель самостоятельно отслеживает изменения, продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает согласие с ней.

16.2. Все споры, возникающие из Оферты или в связи с ней, Стороны стараются урегулировать путём переговоров. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.

16.3. При недостижении соглашения споры подлежат разрешению в судебном порядке по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации и Законом РФ «О защите прав потребителей».

16.4. Если какое-либо из положений Оферты будет признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.

17. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Новикова Наталья Вячеславовна
ИНН: 507204862270
ОГРНИП: 319715400071202
Адрес: г. Москва, поселение Сосенское, ул. Николо-Хованская, д. 32, кв. 9
Расчётный счёт: 40802810838000004298
Банк: ПАО Сбербанк
БИК: 044525225
Корреспондентский счёт: 30101810400000000225
Email: info@novidea.ru
Телефон: 8 (929) 999-21-93

Редакция действует с 31 мая 2026 года.